מדיניות פרטיות

כללי

האתר natibiton.com מופעל על ידי נתי ביטון ("NATI BITON | DIGITAL ARCHITECTURE"). מסמך זה מסביר איזה מידע אישי נאסף באתר, לשם מה, מי עשוי לעבד אותו וכיצד ניתן לפנות בנוגע למידע.

המדיניות נכתבה עבור אתר ישראלי ומתייחסת לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולדרישות אבטחת מידע החלות לפי דין.

איזה מידע נאסף

באתר נאסף מידע אישי רק כאשר בוחרים למסור אותו, בעיקר דרך טופס יצירת קשר:

• שם
• מספר טלפון
• כתובת אימייל, אם נמסרה
• שם העסק ותחום הפעילות, אם נמסרו
• תוכן הפנייה שנכתב בטופס
• נתוני מקור טכניים בסיסיים של הפנייה: העמוד שממנו נשלחה ופרמטרי קמפיין (UTM) אם הופיעו בכתובת
• אישור קריאת מדיניות הפרטיות ומועד האישור

מטרות השימוש במידע

המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:

• מענה לפנייה וחזרה אל הפונה
• ניהול הקשר העסקי והמשך התקשרות בנוגע לאותה פנייה
• ניהול פנימי ומעקב אחר סטטוס הפניות
• עמידה בדרישות הדין כאשר הן חלות

מסירת המידע היא וולונטרית

אין חובה חוקית למסור מידע. מסירת הפרטים נעשית מרצון. יחד עם זאת, בלי שם וטלפון לא ניתן לחזור אל הפונה, ולכן פנייה ללא הפרטים הנדרשים לא תטופל.

מי מעבד את המידע

המידע נשמר במסד נתונים מנוהל בענן (תשתית Supabase המסופקת דרך פלטפורמת Lovable), המשמשת כספק שירות מעבד מידע עבור האתר. הגישה למידע מוגבלת לנתי ביטון בלבד, באמצעות ממשק ניהול המוגן בהזדהות.

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק. העברה לצד שלישי תיעשה רק כאשר היא נדרשת לצורך מתן השירות שהתבקש, או כאשר חובה למסור אותה לפי דין.

וואטסאפ, טלפון ואימייל

לחיצה על כפתור וואטסאפ פותחת שיחה ביישום וואטסאפ ואינה יוצרת רשומה במסד הנתונים של האתר. השיחה עצמה מתנהלת בוואטסאפ וכפופה לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות של אותה פלטפורמה.

גם לחיצה על מספר הטלפון או על כתובת האימייל אינה יוצרת רשומת פנייה באתר.

עוגיות וכלי מדידה

נכון למועד עדכון מסמך זה לא מותקנים באתר Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel או כלי מעקב שיווקי אחר. האתר עושה שימוש באחסון מקומי טכני חיוני בלבד לצורך תפעולו התקין ולצורך הזדהות באזור הניהול.

אם בעתיד יותקנו כלי מדידה או פרסום, מסמך זה יעודכן בהתאם ותוצג בקרת הסכמה מתאימה לפני הפעלת מעקב שאינו חיוני.

אבטחת מידע

המידע נשמר בסביבת ענן עם הצפנת תעבורה, הרשאות גישה מוגבלות וכללי הרשאה ברמת השורה במסד הנתונים, כך שגולשים אינם יכולים לצפות בפניות של אחרים. אזור הניהול מוגן בהזדהות ואינו נגיש לציבור.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחת מידע יינקטו הצעדים הנדרשים לפי דין.

שמירת המידע

פניות נשמרות למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי הנובע ממנה, ולאחר מכן נמחקות או מונמכות לרמת מידע שאינו מזהה. פנייה שאינה רלוונטית עוד נמחקת. אין שמירה קבועה ובלתי מוגבלת של פניות.

זכויות הפונה

בכפוף לדין, ניתן לפנות בבקשה לעיון במידע שנשמר, לתיקון מידע שאינו נכון, מלא או מדויק, או למחיקת מידע. בקשות מטופלות בתוך זמן סביר, ובמקרה הצורך תתבקש הזדהות בסיסית כדי לוודא שהבקשה נעשית על ידי בעל המידע.

יצירת קשר בנושא פרטיות

פניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון או מחיקה של מידע ניתן לשלוח לכתובת nati@natibiton.com, או בטלפון 050-6777339. אפשר גם למלא את הטופס בתחתית העמוד.