הרבה בעלי עסקים שואלים אותי אם עדיף להשקיע בקידום אורגני או בקידום ממומן. זו שאלה נכונה, אבל היא מוצגת בדרך כלל כבחירה בין שתי אפשרויות, ובפועל מדובר בשני תפקידים שונים בתוך אותה מערכת.
מה זה קידום אורגני
קידום אורגני הוא כל מה שגורם לעסק להופיע בתוצאות החיפוש בלי לשלם על הקליק: מבנה האתר, מהירות, תוכן שעונה על שאלות אמיתיות של לקוחות, וכל מה שמעיד על כך שהאתר מקצועי ורלוונטי.
הקידום האורגני נבנה לאט. הוא לא נותן תוצאה מיידית, אבל כל שלב בו נשאר. אתר שנבנה נכון ותוכן שנכתב נכון ממשיכים להביא פניות גם חודשים אחרי שנכתבו, בלי תשלום נוסף על כל כניסה.
מה זה קידום ממומן
קידום ממומן הוא רכישת חשיפה. משלמים כדי להופיע מול קהל מוגדר עכשיו, בגוגל או ברשתות. היתרון הגדול הוא שליטה: אפשר להתחיל היום, לבחור קהל, להגדיל או לעצור בכל רגע.
החיסרון הוא שהתוצאה נעצרת ברגע שהתקציב נעצר. הקמפיין לא בונה נכס, הוא קונה תנועה.
ההבדל המהותי
קידום אורגני בונה נכס שנשאר. קידום ממומן קונה תנועה מיידית. שניהם לגיטימיים, אבל הם עונים על צרכים שונים ולכן גם נמדדים אחרת.
- אורגני מתאים לעסק שרוצה לבנות נוכחות יציבה לטווח ארוך ולהפחית תלות בתקציב.
- ממומן מתאים כשצריך פניות עכשיו, כשמשיקים שירות חדש או כשרוצים לבדוק ביקוש מהר.
למה זה לא באמת או-או
ברוב העסקים שאני מלווה, השילוב הוא שעובד. הקמפיין מביא תנועה כבר בהתחלה ומאפשר ללמוד מה מעניין את הלקוחות, והתוכן האורגני נבנה בדיוק סביב מה שהתגלה. עם הזמן חלק מהתנועה עוברת לאורגני, והעלות לפנייה יורדת.
מה שקובע אם השילוב עובד הוא לא הערוץ אלא הבסיס: אם האתר לא ברור, אם אין מסר חד ואם הפניות לא מנוהלות במקום אחד, שני הערוצים יבזבזו כסף.
איך להחליט
לפני שבוחרים ערוץ, כדאי לענות על שלוש שאלות: מי הלקוח, מה הוא מחפש ומה קורה אחרי שהוא משאיר פרטים. התשובות האלה קובעות איפה נכון להשקיע קודם, ובדרך כלל הן מובילות לתוכנית ולא לערוץ בודד.